数日前にネッテラー(NETeller)で振込入金時の注意点ということで、照会番号としてアカウントID(12桁の口座番号)を入力できない際の注意点についてお知らせしました。
その後、ある読者の方より、NETellerからうけとった最新の情報を送っていただきました。上述の注意点とは異なっていますので、ご注意ください。
お客様の銀行が‘照会番号’に対応していない場合:
1、’振込み人’欄には、下記のいづれかを入力して下さい。
・お客様のNETELLER口座番号とお名前 (振込人欄に十分な入力エリアある場合)
または、
・お客様のお名前のみ
2、‘振込人’欄にお客様のお名前のみを入力された場合は、送金後、下記項目を日本語カスタマーサービス部へEメールにてお知らせ下さい。
送金情報:
1、お客様のNETELLER口座番号:
2、お客様のお名前:(NETELLER口座に登録されている名前:ローマ字)
3、お客様のお名前:(インターネットバンキングご利用時に画面上に表示された振込人の名前:漢字、カタカナまたは、ひらがな)
4、送金金額(日本円):
5、入金日時(日本時間):
6、送金元の金融機関名:
なお、この情報に従って、NETellerマニュアルの該当部分を修正しました。
情報を送っていただいた方、ありがとうございました。