Click2Pay(クリック2ペイ)について、こちらのページでkasekeさんという方から、
Netellerのデビットカードがなかなか届かないので、Click2Payを新規に申し込んで、デビットカードを申請したところ、今後の新規デビットカードの発行(盗難・紛失の際の再発行も含め)は差し止めになったそうです。どこにも案内がないし、申し込みもできます。ひどいです・・・
というコメントをいただきました。
私も実は2枚目のClick2Payデビットカードを5~6週間前に申請しているのですが、いまだに発行されないのでおかしいと思っていました。
さらに、kasekeさんからはClick2Payからのメールも転送していただきました。これです。
>お問い合わせいただきましたデビットカードにつきましてお知らせいたします。
この度、弊社管理部門の決定により、今後の新規デビットカードの発行(盗難・紛失の際の再発行も含め)につきましては差し止めにさせていただくことと相成りました。弊社ウェブサイトにて事前にご連絡できなかったことも含めまして、また、身分証明書をアップロードをしてお申し込みいただきましたのにリクエストにお応えすることができず、ご迷惑をおかけしますことを心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
したがいまして、現時点でのお引き出し方法といたしましては小切手をご利用いただくことになります。
下記にて、小切手によるお引出し方法をご案内させていただきます。
*小切手
【発行手続き方法】セキュアエリア『引き出し』ツールよりお申込ください。ドイツにて発行・郵送されますので、銀行にて換金してください。
【小切手概要】
・ 発行手数料は2.00USDとなっております
・ 下限20.00USD
・ 銀行にて現金化する際に、銀行にて別途手数料がかかります(2000~4000円前後、各銀行にてご確認ください)
・ お取引銀行(ご自身の普通預金口座が開設されている銀行)でのみ現金化が可能です
・ 外国為替取扱い銀行でご利用いただけます
・ 換金後、3~4週間で銀行のお客様の口座に振込まれます(銀行にてご確認ください)
・ 小切手は、全てEUR(ユーロ)建てになります。
お客様へはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
自分でもClick2Payサポートに電話してみました(英語サポート)。
以下は、その際にきいた内容です。
・デビットカードの発行自体を中止したとは聞いていない。アメリカ向けは既に中止しているが、他には国ごとデビットカード中止になっているところはないはず。
・もしログインしてデビットカード申請の項目があれば、それは申請できるということ。
・申請のあと、セキュリティ関連の個別のチェックがあり、それが通れば発行されるというのが基本。
ただ、声のトーンは自信なさげでした。おそらく全サポート人員に周知されていないのでしょう。
新規発行が止まったとなると、既存カードの使用中止も近いのかもしれません。
Click2Payの場合、デビットカード以外の出金は小切手しかなく、デビットカードがなくなると相当不便です。(それでも国内口座への銀行振り込みで入金できるという利点はあるにはありますが・・・)
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